Política de privacidad

1. Responsable de tus datos

Esta política explica cómo tratamos los datos personales en keupo.com y en todos los productos de Keupo. El responsable de la base de datos es:

Tratamos los datos de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326 y su normativa complementaria.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y, si corresponde, nombre del negocio.
• Datos de facturación: datos fiscales para emitir comprobantes e historial de pagos. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente el procesador de pago: Keupo no los almacena.
• Contenido que cargás: la información que ingresás en cada producto (por ejemplo, clientes, productos, ventas o invitados). La usamos solo para prestarte el servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de uso y de errores, para mantener la seguridad y el funcionamiento.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio contratado.
• Procesar pagos, emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Darte soporte y enviarte avisos sobre tu cuenta, tu suscripción o cambios en los Servicios.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de los Servicios.
• Mejorar los productos con estadísticas agregadas que no te identifican.

Solo te enviamos comunicaciones comerciales si lo aceptaste, y podés darte de baja en cualquier momento desde el mismo mensaje.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar y que se comprometen a protegerlos:

• Procesadores de pago (por ejemplo, dLocal Go), para cobrar las suscripciones.
• Proveedores de hosting e infraestructura donde se alojan los Servicios.
• Proveedores de envío de emails y mensajería, para comunicaciones de servicio.
• Autoridades públicas, cuando una ley u orden judicial lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Argentina. En esos casos exigimos niveles de protección adecuados, según lo que establece la normativa vigente.

5. Cookies

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. Los productos pueden usar cookies técnicas, necesarias para mantener tu sesión iniciada. Para mostrar las tipografías, el sitio carga recursos de Google Fonts, que recibe tu dirección IP.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás, los mantenemos 30 días para que puedas exportarlos y después los eliminamos, salvo los que debamos guardar por obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, los comprobantes de pago).

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

8. Tus derechos

Podés pedir el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a soporte@keupo.com desde el email de tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Como titular de los datos personales, tenés la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y los reclamos por incumplimientos de las normas de protección de datos personales: argentina.gob.ar/aaip.

9. Menores

Los Servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y a empresas. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios

Si modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha y te avisamos por email cuando el cambio sea relevante.